Pertanyaan yang Sering Diajukan

Alat besi dicuci dengan sabun antiseptik lalu dimasukkan ke UV sterilizer setelah setiap tamu. Saat treatmentmu dimulai, alat itu diambil dari mesin sterilisasi di depan matamu — bukan sudah tergeletak di meja sebelum kamu datang.

Kikir dan aplikator sifatnya sekali pakai: khusus untukmu, dan langsung dibuang setelah selesai. Kamu tidak perlu bertanya apakah bersih, karena kamu melihat sendiri prosesnya.

Sebelum tindakan dimulai, artist melakukan pemeriksaan kondisi mata dan bulu matamu. Kalau kamu punya riwayat mata sensitif, alergi, atau sedang iritasi, sampaikan di awal — ada penyesuaian teknik dan bahan yang bisa kami lakukan.

Untuk pemakai lensa kontak, sebaiknya lensa dilepas dulu sebelum treatment. Kalau kondisi matamu sedang tidak sehat (bengkak, merah, atau berair terus), kami akan menyarankan menunda dulu — itu lebih baik daripada dipaksakan.

Lem yang kami pakai jenis low fume yang memang diformulasikan untuk area mata, dan tidak menempel ke kulit kelopak — extension menempel di bulu mata, bukan di kulit. Karena itu matamu tetap bisa berkedip normal setelah selesai.

Kalau kamu punya riwayat alergi atau pernah bereaksi terhadap produk mata, sampaikan sebelum treatment. Ada penyesuaian bahan dan teknik yang bisa dilakukan — atau kami sarankan menunda kalau kondisi matamu sedang tidak sehat.

Sebaiknya ditunda dulu sampai sembuh. Mata yang sedang meradang, bengkak, atau berair terus bukan kondisi yang aman untuk dikerjakan, dan hasilnya pun tidak akan bertahan baik.

Kalau kamu sudah terlanjur reservasi, hubungi kami untuk menjadwalkan ulang. Menunda beberapa hari jauh lebih baik daripada memaksakan treatment di kondisi mata yang belum pulih.

Sangat boleh, dan justru kami harapkan. Artist melakukan pengecekan kenyamanan secara berkala selama pengerjaan — soal posisi duduk, suhu ruangan, dan rasa di area yang dikerjakan.

Kalau ada yang terasa perih, panas, atau sakit, sampaikan saat itu juga. Kami berhenti dan periksa dulu.

Eyelash extension adalah pemasangan helai bulu mata buatan satu per satu ke bulu mata aslimu, sehingga mata terlihat lebih lentik dan penuh tanpa perlu maskara setiap hari.

Di Sekalash prosesnya dimulai dari menilai kondisi bulu matamu, memilih ketebalan dan panjang yang sesuai, lalu memasang helai demi helai dengan teknik isolasi supaya tiap helai asli tidak saling menempel. Kamu tinggal berbaring dengan mata tertutup; tidak ada bagian yang menyentuh kulit kelopak.

Bulu mata asli punya siklus rontok alami, jadi sebagian memang akan lepas dengan sendirinya. Yang membuat rontok tidak wajar adalah pemasangan yang terlalu berat untuk kondisi bulu matamu, atau lem yang menempel ke kulit.

Karena itu artist kami menilai kondisi bulu matamu dulu sebelum menentukan ketebalan dan panjang, supaya bebannya sesuai. Kalau di tengah pengerjaan terasa perih atau tidak nyaman, langsung sampaikan — kami berhenti dan cek ulang, bukan diteruskan.

Di Sekalash, eyelash extension mulai dari Rp 110.000 untuk Natural Classic. Eyelash Premium mulai Rp 130.000, sedangkan Russian Volume Rp 185.000–210.000 tergantung style yang dipilih.

Harga selalu disampaikan sebelum pengerjaan dimulai — termasuk kalau artist menyarankan tambahan — jadi tidak ada biaya yang muncul mendadak di kasir. Daftar lengkapnya ada di halaman Eyelash Extension.

Umumnya 3–6 minggu, tergantung siklus bulu mata aslimu, jenis extension yang dipakai, dan cara merawatnya.

Bulu mata punya siklus rontok alami, jadi helai akan berkurang sedikit demi sedikit — itu wajar, bukan tanda pemasangan yang gagal. Kalau kamu ingin hasilnya selalu terlihat penuh, retouch setiap 2–3 minggu biasanya sudah cukup.

Sekitar 90 menit untuk pemasangan baru, dan 60 menit untuk retouch. Russian Volume bisa sedikit lebih lama karena helai yang dipasang lebih banyak.

Waktu itu sudah termasuk konsultasi bentuk mata di awal dan pengecekan hasil lewat cermin sebelum kamu ke kasir. Durasi tiap layanan juga tertera saat kamu memilihnya di halaman reservasi.

Classic memasang satu helai extension di satu bulu mata asli — hasilnya paling natural, mirip memakai maskara tipis. Premium memakai fan tipis sehingga terlihat lebih tebal tapi tetap lembut. Russian Volume memakai fan yang lebih banyak untuk hasil fluffy dan lebih dramatis.

Yang menentukan pilihan bukan cuma selera, tapi juga seberapa kuat bulu mata aslimu menopang. Artist akan menilai dulu dan menjelaskan mana yang realistis untuk kondisimu.

Tidak sakit. Extension menempel di bulu mata asli, bukan di kulit, dan matamu tertutup selama proses — yang sering terjadi justru banyak tamu ketiduran.

Kalau di tengah pengerjaan ada rasa perih, panas, atau menusuk, sampaikan saat itu juga. Itu tanda ada yang perlu dicek, dan artist akan berhenti dulu sebelum melanjutkan.

Karena struktur bulu mata kiri dan kanan memang jarang persis sama — jumlah, arah tumbuh, dan panjangnya bisa berbeda sejak awal.

Artist menyeimbangkannya lewat pemilihan panjang dan penataan arah, sehingga hasil akhirnya terlihat simetris meski bahan dasarnya tidak. Kalau setelah selesai kamu masih merasa timpang, sampaikan sebelum ke kasir supaya bisa langsung dirapikan.

Penyebab yang paling sering adalah kebiasaan sehari-hari, bukan pemasangannya:

• kulit kelopak yang berminyak
• skincare berbahan minyak di area mata
• kebiasaan menggosok mata
• posisi tidur yang menekan satu sisi
• siklus rontok alami bulu mata

Menyisir lash 1–2 kali sehari dan menghindari produk berbasis minyak biasanya membuat hasil bertahan jauh lebih lama.

Biasanya karena mata sensitif terhadap uap lem, dan umumnya mereda dalam 1–2 jam setelah treatment.

Kalau merahnya tidak berkurang, disertai bengkak, atau matamu terasa perih terus, hubungi kami — jangan ditunggu sampai besok. Supaya tidak terulang, sampaikan riwayat mata sensitif atau alergi sebelum treatment agar artist bisa menyesuaikan bahan dan tekniknya.

Paling sering karena posisi tidur yang menekan sisi itu semalaman, sehingga helainya mengalami gesekan berulang dan lepas lebih cepat.

Tidur telentang atau mengganti sarung bantal ke bahan yang lebih licin biasanya membantu. Kalau sisi itu sudah terlihat jarang, retouch bisa merapikannya tanpa harus melepas seluruh extension.

Dari sisi bahan relatif aman, karena lem yang dipakai low fume dan tidak menyentuh kulit. Yang lebih perlu dipertimbangkan justru kenyamanan berbaring cukup lama dalam satu posisi.

Karena kondisi setiap kehamilan berbeda, sebaiknya tanyakan dulu ke doktermu — kami tidak memberi penilaian medis. Kalau kamu memutuskan lanjut, sampaikan ke artist supaya posisi dan jeda istirahat bisa disesuaikan.

Eyeliner boleh, pilih yang berbahan dasar air dan hindari yang berbahan minyak atau waterproof karena sulit dibersihkan tanpa menggosok.

Maskara tidak disarankan — sisanya menumpuk di pangkal helai dan membuat extension cepat lepas. Kebanyakan tamu justru merasa tidak lagi membutuhkan maskara setelah pasang extension.

Retouch adalah menambah helai baru di bagian yang sudah mulai kosong, tanpa melepas seluruh extension yang masih menempel.

Karena yang dikerjakan hanya bagian yang berkurang, waktunya lebih singkat (sekitar 60 menit) dan biayanya lebih ringan daripada pasang baru — mulai Rp 80.000 untuk Classic. Ini pilihan yang paling masuk akal kalau kamu ingin hasilnya selalu rapi tanpa mengulang dari nol.

Idealnya 2–3 minggu setelah pemasangan, saat sekitar separuh helai masih menempel rapi.

Di rentang itu bentuk lash-mu masih terbaca, sehingga artist tinggal mengisi bagian yang kosong dan hasilnya menyatu. Kalau menunggu terlalu lama, bentuknya sudah tidak beraturan dan hasil akhirnya justru kurang rapi.

Kalau helai yang tersisa tinggal sekitar 20% atau kurang, biasanya lebih baik remove lalu pasang baru. Menambah helai di atas sisa yang terlalu sedikit membuat hasilnya tidak rata dan tidak awet.

Artist akan mengecek kondisi bulu matamu saat datang dan menjelaskan mana yang lebih masuk akal beserta selisih biayanya — sebelum pengerjaan dimulai, bukan setelahnya.

Mulai Rp 80.000 untuk Retouch Classic, Rp 100.000–125.000 untuk Premium (Aura/Velvet), dan Rp 140.000–170.000 untuk Russian.

Harga retouch ini berlaku untuk hasil pemasangan dari Sekalash. Kalau extension-mu dipasang di tempat lain, biasanya kami sarankan remove dulu supaya kondisi lem dan sisa helainya bisa dipastikan bersih sebelum dipasang ulang.

Keratin lashlift adalah treatment melentikkan bulu mata aslimu tanpa menambahkan helai apa pun. Bulu mata ditata di atas bantalan silikon, dilentikkan, lalu dikunci bentuknya dan dinutrisi dengan keratin.

Hasilnya natural — mata terlihat lebih terbuka, tapi yang kamu pakai tetap bulu mata sendiri. Cocok kalau bulu matamu sudah cukup tebal tapi arahnya lurus atau turun.

Eyelash extension menambahkan bulu mata buatan satu per satu ke bulu mata aslimu, jadi hasilnya lebih tebal dan panjang.

Keratin lashlift tidak menambahkan apa pun — bulu mata aslimu dilentikkan dan dinutrisi keratin, jadi hasilnya lebih natural. Kalau bulu mata aslimu sudah cukup tebal tapi arahnya lurus atau turun, lashlift biasanya lebih cocok.

Kalau masih ragu, artist kami bisa bantu menilai saat kamu datang, atau coba Konsultasi Kilat di web ini.

Sekitar 6–8 minggu, mengikuti siklus pertumbuhan bulu mata aslimu.

Karena tidak ada helai tambahan yang bisa lepas, kamu tidak perlu retouch rutin seperti eyelash extension — inilah yang membuat lashlift jadi pilihan low maintenance. Yang terjadi lama-kelamaan bukan "lepas", tapi lentikannya perlahan kembali ke arah semula.

Tidak, selama dikerjakan dengan takaran dan waktu proses yang tepat. Lashlift tidak menambah beban di bulu mata, dan keratin justru dipakai untuk menutrisi.

Yang membuat bulu mata rusak biasanya proses yang dibiarkan terlalu lama atau diulang terlalu sering. Karena itu artist mengecek dulu kondisi bulu matamu sebelum menentukan lama prosesnya — bukan memakai waktu yang sama untuk semua orang.

Sekitar 60 menit untuk Korean Keratin Lashlift, dan kurang lebih sama kalau ditambah tint agar bulu mata terlihat lebih hitam.

Harganya mulai Rp 110.000 untuk lashlift saja, Rp 120.000 dengan tint henna, dan Rp 165.000 dengan tint Inlei. Rinciannya bisa dilihat di halaman Keratin Lashlift.

Cocok. Justru di bulu mata pendek efeknya terlihat jelas, karena arah bulu yang tadinya lurus jadi terangkat dan mata tampak lebih terbuka.

Yang tidak bisa dijanjikan adalah tambahan panjang — lashlift melentikkan, bukan memanjangkan. Kalau yang kamu cari memang lebih panjang dan tebal, eyelash extension pilihan yang lebih tepat.

Hindari air dan uap panas selama 24 jam pertama supaya lentikannya set sempurna. Untuk maskara, sebaiknya menunggu sekitar 3 hari.

Setelah itu kamu bisa beraktivitas normal, termasuk mencuci muka seperti biasa. Banyak tamu justru merasa tidak perlu maskara lagi karena bulu matanya sudah lentik sendiri.

Bisa. Kami punya layanan Lashlift Repair untuk hasil dari tempat lain seharga Rp 170.000, sudah termasuk keratin lashlift baru.

Tapi artist akan mengecek kondisi bulu matamu dulu. Kalau terlihat masih rapuh atau baru saja diproses, kami akan menyarankan menunggu dulu daripada memaksakan proses kedua — itu justru yang bikin bulu mata patah.

Di Sekalash, Manicure Express mulai Rp 80.000 dan Manicure Premium Rp 100.000. Untuk kaki, Pedicure Express Rp 95.000 dan Pedicure Premium Rp 100.000.

Tersedia juga paket dengan gel polish mulai Rp 85.000. Semua harga disampaikan sebelum pengerjaan dimulai; daftar lengkapnya ada di halaman Nail Art & Nail Care.

Manicure Express (60 menit, Rp 80.000) fokus merapikan bentuk kuku dan membersihkan kutikula — pilihan cepat kalau kamu hanya ingin tangan terlihat rapi.

Manicure Premium (90 menit, Rp 100.000) memberi perawatan yang lebih menyeluruh untuk kuku dan kulit tangan. Keduanya bisa ditambah gel polish, termasuk pilihan halal.

Umumnya 2–3 minggu tanpa mudah terkelupas, tergantung aktivitas harianmu. Sering mencuci, berkebun, atau bekerja dengan tangan basah membuat gel lebih cepat terangkat di bagian ujung.

Kalau ada yang mulai terangkat sebelum waktunya, jangan dicungkil — itu ikut menarik lapisan kuku aslimu dan bikin kuku terasa tipis. Datang saja untuk dilepas dengan benar.

Ada. Kami menyediakan pilihan Gel Polish Halal untuk manicure maupun pedicure, mulai Rp 120.000 untuk paket Manicure Express + Gel Polish Halal.

Sampaikan saat reservasi atau sebelum pengerjaan dimulai supaya produknya disiapkan lebih dulu. Hasil akhirnya tetap glossy dan tahan lama seperti gel polish biasa.

Bisa. Bawa gambar referensinya, dan nail artist akan menyesuaikan desain dengan bentuk serta panjang kukumu. Layanan Nails Art with Custom Inspo Rp 180.000 dengan durasi sekitar 120 menit.

Kalau desainnya perlu penyesuaian supaya tetap awet di kuku pendek atau kuku yang sedang rapuh, artist akan menjelaskan alasannya sebelum mulai — bukan mengubahnya diam-diam.

Kuku menipis umumnya terjadi karena pengikiran yang berlebihan atau karena hasil sebelumnya dilepas dengan dipaksa/dicungkil.

Artist kami memeriksa kondisi kukumu dulu. Kalau kukunya sedang rapuh, kami akan merekomendasikan treatment yang lebih menjaga ketahanan dan menjelaskan alasannya — bukan langsung mengerjakan yang kamu minta tanpa memberi tahu risikonya. Pelepasan juga dilakukan sesuai prosedur.

Perlu. Gel lama dilepas dulu dengan prosedur yang benar supaya lapisan kuku aslimu tidak ikut terangkat.

Biayanya Rp 50.000 kalau hasilnya dari Sekalash dan Rp 70.000 kalau dari tempat lain — selisihnya karena kondisi kukunya perlu dicek dan cara pelepasannya disesuaikan lebih dulu.

Callus adalah perawatan untuk melunakkan dan mengangkat kulit kaki yang menebal atau pecah-pecah, terutama di area tumit. Durasinya sekitar 90 menit dengan harga Rp 170.000, dan bisa digabung dengan pedicure mulai Rp 145.000.

Perlu atau tidaknya tergantung kondisi kakimu. Artist akan mengecek dulu dan memberi tahu kalau memang belum diperlukan — tidak semua orang butuh setiap kali datang.

Brow bomber (brow lamination) menata arah rambut alis aslimu supaya terlihat lebih rapi, penuh, dan terangkat — tanpa menanam pigmen ke kulit.

Sulam alis bersifat semi permanen karena pigmennya masuk ke lapisan kulit dan tidak bisa dibatalkan begitu saja. Brow bomber tidak permanen, jadi cocok kalau kamu ingin mencoba tampilan alis rapi tanpa komitmen jangka panjang.

Hasilnya bertahan sekitar 4–6 minggu, mengikuti siklus tumbuh rambut alis.

Di Sekalash, Brow Bomber by Inlei (Full Package) Rp 249.000 dan Brow Lamination by Inlei Rp 155.000. Untuk perawatan lanjutan tersedia retouch mulai Rp 100.000. Detailnya ada di halaman Brow Bomber.

Cocok. Dengan menata arah rambut alis secara seragam, area yang tadinya terlihat bolong jadi lebih tertutup dan alis tampak lebih penuh.

Yang tidak bisa dilakukan adalah menumbuhkan rambut baru. Kalau alismu memang sangat jarang, artist akan menyampaikan sejauh mana hasil yang realistis sebelum kamu memutuskan — supaya tidak kecewa setelah selesai.

Hindari air, keringat berlebih, dan makeup di area alis selama 24 jam pertama supaya bentuknya set sempurna.

Setelah itu cukup sisir alis ke arah yang kamu mau setiap pagi. Hindari juga menggosok alis saat mencuci muka — gesekan berulang adalah penyebab paling sering hasilnya cepat turun.

Rp 20.000 kalau extension-nya dipasang di Sekalash, dan Rp 60.000 kalau dari salon lain — karena kondisi lem dan sisa helainya perlu dicek serta ditangani lebih hati-hati.

Slot yang disiapkan 30 menit, meski proses lepasnya sendiri biasanya hanya 10–20 menit tergantung kondisi lash-mu saat datang.

Sebaiknya jangan. Menarik atau mencungkil extension ikut mencabut bulu mata asli — dan inilah penyebab paling sering bulu mata jadi jarang setelah beberapa kali pasang.

Gel remover yang dipakai artist meluruhkan lemnya dulu, sehingga helai lepas dengan sendirinya tanpa perlu ditarik. Biayanya kecil dibanding memperbaiki bulu mata yang sudah terlanjur rusak.

Tidak. Yang bekerja adalah gel remover yang melunakkan lem, bukan tarikan — jadi yang terasa hanya dingin dan sedikit lembap di area mata.

Kalau ada rasa perih, sampaikan langsung. Artist akan berhenti dan membilas area itu sebelum melanjutkan, bukan menyelesaikannya dulu.

Bisa. Remove Fake Nails Rp 75.000 kalau dari Sekalash dan Rp 85.000 kalau dari tempat lain; Remove Nail Polish/Gel Rp 50.000 (Sekalash) dan Rp 70.000 (tempat lain).

Selisih harganya bukan karena asal salonnya, tapi karena kami perlu mengecek kondisi kuku lebih dulu dan menyesuaikan cara pelepasan supaya lapisan kuku aslimu tidak ikut terangkat.

Artist akan menjelaskan cara perawatannya sebelum kamu pulang. Intinya: jangan digosok atau ditarik, jangan dijepit/dicatok, dan bersihkan area mata dengan lembut.

Kalau ada yang mau ditanyakan setelah di rumah, tinggal chat WhatsApp kami — tidak perlu menunggu jadwal berikutnya.

Tunggu sekitar 3–4 jam sebelum area mata terkena air. Untuk berenang, sauna, dan uap panas, sebaiknya tunggu 24 jam penuh supaya lem benar-benar mengering sempurna.

Setelah lewat masa itu kamu bisa mandi dan mencuci muka seperti biasa — yang perlu dijaga bukan lagi airnya, melainkan produk berbahan minyak.

Boleh, dan justru dianjurkan. Yang perlu dihindari adalah produk berbahan minyak di area mata, karena minyak melarutkan lem.

Pilih pembersih bebas minyak, dan aplikasikan skincare tanpa mengenai garis bulu mata. Area mata yang jarang dibersihkan malah membuat extension lebih cepat rontok — jadi bukan dibiarkan, tapi dibersihkan dengan lembut.

Empat hal utama yang perlu dihindari:

• menggosok atau menarik mata
• produk berbahan minyak di area mata
• menjepit atau mencatok bulu mata
• sauna dan uap panas di hari pertama

Sebaliknya, sisir lash dengan spoolie 1–2 kali sehari. Kebiasaan kecil ini yang paling terasa efeknya terhadap ketahanan hasil.

Sisir pelan dengan spoolie dari pangkal ke ujung sampai arahnya kembali rapi. Jangan ditarik, ditekan, atau dirapikan dengan jari.

Kalau setiap pagi selalu kusut di sisi yang sama, biasanya karena posisi tidur menekan sisi itu. Coba tidur telentang atau ganti sarung bantal ke bahan yang lebih licin.

Reservasi bisa kamu atur sendiri lewat situs ini: pilih layanan, cabang, tanggal, dan artist kalau kamu punya preferensi. Konfirmasinya masuk seketika, tanpa perlu menunggu balasan admin.

Slot yang sudah penuh tidak akan muncul di pilihan, jadi apa yang kamu lihat memang benar-benar tersedia. Kalau ingin dibantu, kamu tetap bisa menghubungi kami lewat WhatsApp.

Dua-duanya bisa. Walk-in kami layani selama masih ada slot dan artist yang kosong.

Tapi kalau kamu datang di jam sibuk atau akhir pekan, reservasi lebih aman supaya tidak perlu menunggu. Reservasi bisa diatur sendiri lewat web ini, konfirmasinya langsung masuk.

Harga treatment mulai dari Rp 110.000, tergantung layanan dan kondisi yang dikerjakan.

Harga wajib diinformasikan di awal, sebelum pengerjaan dimulai — termasuk kalau artist merekomendasikan treatment atau tambahan lain. Jadi tidak ada biaya yang muncul mendadak di kasir.

Bisa QRIS atau tunai di studio. Untuk reservasi lewat web, pembayarannya diverifikasi otomatis dan konfirmasinya masuk seketika — tidak perlu menunggu balasan admin.

Bisa. Saat reservasi kamu bisa memilih artist tertentu kalau sudah merasa cocok dengan seseorang.

Tidak memilih juga tidak masalah — riwayat treatment-mu tersimpan di sistem, jadi artist mana pun bisa melihat kamu terakhir memakai layanan apa dan apa yang cocok untuk kondisimu.

Tidak wajib. Riwayat treatmentmu tersimpan di sistem kami, jadi artist mana pun bisa melihat kamu terakhir pakai apa dan apa yang cocok untuk kondisimu.

Tapi kalau kamu sudah cocok dengan artist tertentu, kamu bisa memilihnya saat reservasi di web.

Bisa. Beri tahu kami sesegera mungkin lewat WhatsApp supaya slotnya bisa dialihkan ke tamu lain dan kamu mendapat jadwal pengganti yang masih kosong.

Yang menyulitkan justru pembatalan mendadak, karena artist sudah dikunci untuk waktu itu dan tidak bisa menerima tamu lain. Semakin awal kamu memberi tahu, semakin banyak pilihan jadwal penggantinya.

Tergantung layanannya: eyelash extension sekitar 90 menit, retouch dan lashlift sekitar 60 menit, sedangkan nail art custom bisa sampai 120 menit.

Durasi ini tertera saat kamu memilih layanan di halaman reservasi, jadi kamu bisa memperkirakan jadwal sebelum berangkat — bukan menebak-nebak setelah sampai.

Bisa. Banyak tamu menggabungkan eyelash dengan nail art dalam satu kunjungan, dan kami juga punya paket seperti Glow Bundle (Rp 185.000) serta Golden Hour (Rp 195.000).

Saat reservasi, pilih saja layanannya lebih dari satu — sistem menghitung total waktunya supaya jadwalmu tidak bentrok dan kamu tahu perkiraan jam selesainya.

Ada dua cabang, keduanya di Sleman: Sekalash Gejayan (Kedai Bang Rindu, Jalan Banyu 134C, Catur Tunggal) dan Sekalash Seturan (Ruko DTA Square Seturan Blok C2).

Kamu bisa memilih cabang saat reservasi, dan riwayat treatment-mu tetap terbaca di cabang mana pun — jadi pindah cabang tidak berarti mulai dari nol.

Setiap hari pukul 09.00–19.00 WIB, di kedua cabang.

Jadwal yang benar-benar tersedia bisa berbeda di hari tertentu, dan itu langsung terlihat saat kamu memilih tanggal di halaman reservasi — slot yang sudah penuh tidak akan muncul sebagai pilihan.

Ada Garansi Kepuasan 3 hari. Kalau dalam 3 hari setelah treatment ada kuku yang lepas atau bulu mata yang rontok tidak wajar, chat admin WhatsApp kami untuk retouch gratis.

Sebelum ke kasir, hasil akhirnya juga kami perlihatkan lewat cermin dulu — jadi kalau bentuk, kerapian, atau panjangnya belum sesuai keinginanmu, sampaikan saat itu supaya bisa langsung dirapikan.

Chat WhatsApp kami dan sampaikan keluhannya, kalau bisa disertai foto supaya kondisinya terlihat jelas.

Kami cek dulu sebelum menentukan langkah: retouch gratis kalau masih dalam masa Garansi Kepuasan 3 hari, atau penjadwalan perbaikan kalau memang perlu dikerjakan ulang. Tidak perlu menunggu jadwal treatment berikutnya hanya untuk bertanya.